Tariffe Assistenza Tecnica
Listino in vigore dal 01dicembre 2016
I prezzi si intendono IVA 22% compresa
Il pagamento fino a €. 249,00 si intende alla consegna
Per importi uguali superiori a €. 250,00 sono possibili pagamenti rateali personalizzati. 
 
Condizioni di fornitura del servizio di assistenza tecnica
1. Al cliente è richiesto la registrazione della sua anagrafica con il rilascio di un numero cellulare per le comunicazioni relative all'intervento (SMS)
2. Per interventi inferiori a € 99,00 si procede alla riparazione senza nessun avviso (se non espressamente richiesto)
3. La richiesta di diagnosi e preventivo ha un costo fisso di €. 30,00 (50,00 per prodotti Apple) comunque da pagare anche se la riparazione non viene effettuata per mancata accettazione del preventivo comunicato via SMS o telefono. 
4. Il  salvataggio  di  eventuali  dati/file/documenti/foto  ecc....  (se  tecnicamente  possibile)  deve  essere  espressamente richiesto e scritto sulla ricevuta durante la fase di accettazione merce.
5. Le spese di trasporto da GL Giramindo.it al produttore/distributore e viceversa sono a carico del cliente, importo minimo €. 19,00 per tratta (se non diversamente scritto sulla garanzia)
6. Per i prodotti lasciati in riparazione e risultati dopo i nostri controlli senza alcuna delle anomalie dichiarate, saranno addebitate come minimo €. 49,50 per spese di controllo e gestione. 
7. Per gli interventi hardware in garanzia la manodopera è sempre a carico del cliente ( se non diversamente dichiarato in garanzia)
8. Gli  interventi  di  recupero  dati,  re­installazione  e  configurazione  software  e  rimozione  virus  NON  SONO  DA CONSIDERARSI IN GARANZIA, la manodopera è sempre a carico del cliente.
9. Per il cliente non sarà necessario contattarci per sapere quando la riparazione/intervento è conclusa, sarà nostra cura avvisare con notifica via SMS o tramite telefono il cliente.
10. Il cliente è obbligato a ritirare la merce entro e non oltre 30gg dall'avviso di merce pronta. Oltre tale termine Computer House ha la facoltà di avvalersi dell'articolo 2756 del codice civile che attribuisce ai creditori per le prestazioni e spese relative alla conservazione e al miglioramento di beni mobili, il privilegio sui beni purchè si trovino ancora presso chi ha  fatto  la  prestazione  e/o  sostenuto  le  spese.  Pertanto  in  caso  di  mancato  ritiro  e  pagamento  della  riparazione GL Giramindo.it oltre a non essere tenuta alla restituzione del bene ha anche il diritto di "venderlo secondo le norme stabilite per la vendita del pegno" (art.2797). Trascorsi 60gg i prodotti non riparati e/o obsoleti saranno regolarmente smaltiti.
11. In  caso  di  parziale  o  mancato  pagamento  della  riparazione/intervento  Computer  House  non  consegnerà  la  merce trattenendola per un periodo di 30 giorni, dopo sarà venduta per recupero del credito.
12. I  nostri  interventi  di  riparazione  sono  garantiti  tre  mesi  esclusivamente  per  il  medesimo  difetto  e/o  componente riparato, per i prodotti nuovi vale la garanzia standard.
13. La garanzia dei prodotti comprende la merce e non la manodopera (se non espressamente dichiarato)
14. Per gli interventi presso la sede del cliente è sempre dovuto un compenso in base alle tariffe vigenti.
15. Le riparazioni in garanzia saranno considerate tali, solo in presenza di documento di acquisto originale e valido ai fini fiscali (scontrino e/o fattura).
16. Le riparazioni di prodotti in garanzia ma non venduti da GL Giramindo.it potranno essere regolarmente gestite ma con l'addebito minimo del tempo necessario per la gestione della pratica (richiesta RMA).
17. Il cliente che lascia i prodotti in riparazione e/o richiede un intervento tecnico a domicilio ACCETTA ESPRESSAMENTE LE CONDIZIONI ELENCATE DAL NR. 01  AL NR. 17 comprese le nostre condizioni di vendita generali valide per i nuovi prodotti acquistati presso GL Giramindo.it.